안녕하세요.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

너무 속상하고 억울해서 글 올려요.

최근 스타벅스 앱 계정이 도용돼 총 78만 원의 금전적 피해를 입었습니다.

처음 피해를 확인하고 비밀번호까지 변경했는데도 추가로 28만원의 피해가 또 발생했어요.

비밀번호까지 바꿨는데 어떻게 추가 피해가 발생할 수 있는 건지 정말 이해가 안됩니다.

스타벅스에 문의했더니 개인정보가 유출됐고, 다른 사람이 제 계정으로 본인 인증까지 했다는 답변을 받았어요.

그런데 정작 피해를 입은 저에게는 제대로 된 보상 

이야기가 없네요.

현재 경찰서에 신고했고 한국소비자원에도 피해구제 

신청을 한 상태입니다.

경찰 수사는 몇 달이 걸릴 수도 있다고 하는데, 그동안 피해자는 그냥 기다려야 하는 건가요?

정말 답답하고 화가 납니다.

혹시 스타벅스 앱 계정 도용이나 상품권, 충전금 무단 사용으로 피해 보신 분 계신가요?

특히 비밀번호를 변경했는데도 추가 피해가 발생한 사례가 있는지 궁금합니다.

저와 비슷한 경험이 있으신 분들이 있다면 댓글이나 쪽지 부탁드려요.

대기업 스타벅스에서 이런 일이 발생했다는 것도 황당하지만, 피해 이후 대응도 너무 실망스럽습니다.