제 단독명의의 BMW 520i 차량이고 

차 열쇠 2개는 제가 보관하고 있고, 앱의 공동사용자도 모두 해제해 둔 상태였습니다. 

다만 차 안에 키 카드가 있었습니다. 

그런데 10. 31. 갑자기 "차량이 앱에서 삭제되고 더 이상 주사용자가 아니다"라는 안내를 받았습니다.

이런 상태에서 다른 사람이 차 문을 열고 새로 주사용자 등록을 하는 게 어떤 방법으로 가능한지 아시는 분은 알려 주시면 감사하겠습니다. 

BMW에 확인요청을 해봐도 차키가 등록된건 알수없다고 합니다. 

인근 서비스센터에 전화를 해봤지만 입고나 접수된건은 없었다고 하는데 

도대체 제 동의 없이 어떻게 차문을 열었는지 너무 궁금합니다.
(BMW 측에도 공식 확인을 요청해 둔 상태입니다.)

사설업체에서 별도 키를 만들었을 가능성이 있나요?